岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、热情、专业地接待到访患者及家属。
2、准确登记患者基本信息(姓名、联系方式、初诊/复诊等)。
3、引导患者填写必要的表格(如初诊登记表、知情同意书等)。
4、安排患者候诊,并适时通知医生或护士。
5、维持前台及候诊区的整洁、安静、有序。
6、高效接听咨询、预约电话,清晰解答患者关于诊疗项目、价格、医生排班等基本问题。
7、熟练使用诊所管理系统进行预约登记、修改、取消及提醒。
8、熟练操作收费系统,完成挂号费、诊疗费等费用的收取(现金、刷卡、移动支付等)。
9、将患者基本信息、主诉、预约信息等准确、及时地录入诊所管理系统。
10、协助进行简单的数据统计和报表制作(如就诊人次、预约情况、收入日报等)。
任职要求:
1.具备良好的职业形象和接待礼仪(净身高160cm以上);
2.熟练使用电脑和办公软件;
3.普通话流利,具有良好的沟通能力;
4.细心,具有较强的责任心和服务意识。