岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
工作职责:
1、协助口腔咨询师接待患者,做好患者基本信息登记,引导患者填写诊疗相关资料,安排初步检查(如口腔外观检查、简单口腔卫生状况记录等)。
2、辅助咨询师整理口腔科各类诊疗项目资料,包括项目介绍、成功案例、价格更新等,协助制作咨询讲解用的资料文档或展示素材。
3、跟进患者预约诊疗后的准备工作,提醒患者诊疗前注意事项(如种植术前检查准备、口腔清洁要求等),协助整理患者预约及到诊数据。
4、负责口腔科咨询区域的日常物资管理,如宣传资料补充、口腔检查工具(一次性口腔镜等)准备与整理,保持咨询环境整洁有序。
5、协助收集患者对咨询及诊疗服务的初步反馈,整理后提交给咨询师,参与简单的患者回访工作,记录患者疑问并反馈给咨询师跟进解决 。
任职要求:
1、医学、护理、口腔相关专业在读或应届毕业生优先,对口腔行业有兴趣。
2、具备基本沟通能力与服务意识,工作细致、有耐心,能协助咨询师高效完成接待与资料整理工作。
3、熟练操作办公软件(如Word、Excel ),可完成简单的数据录入与文档整理,有一定学习能力,能快速熟悉口腔科基本诊疗项目知识。
4、有团队协作精神,服从咨询师工作安排,积极参与口腔咨询服务流程优化工作。