岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:岗位职责:
1. 为客户提供专业的中医健康咨询服务,解答客户关于中医保健、疾病预防及治疗等方面的疑问;
2. 根据客户的具体情况,提供个性化的健康调理建议,协助客户建立健康生活方式;
3. 维护客户关系,定期跟进客户健康状况,收集反馈,提升客户满意度;
4.引导客户对接互联网端主任视频面诊。
任职要求:
1. 热爱中医文化,具备扎实的中医基础知识,了解中医诊疗及保健常识;
2. 具有良好的沟通能力和亲和力,能够耐心倾听客户需求并提供专业建议;
3. 具备较强的学习能力和服务意识,能够快速掌握公司产品及服务项目;
4. 有责任心,能够在团队中发挥积极作用,共同提升服务质量。
二、任职要求:有经验的中医咨询客服优先
三、福利待遇:单周休一天,双周休息两天
四、工作时间:早8:30—17:30