岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
口腔洽谈师是口腔医疗机构中负责与患者沟通的专业岗位,主要工作围绕患者诊疗展开,核心职责包括:
- 接待患者,了解其口腔健康需求、顾虑及预算等信息。
- 结合患者情况,介绍合适的诊疗项目、技术优势、治疗流程及费用等内容。
- 解答患者关于治疗效果、风险、术后护理等方面的疑问,消除其顾虑。
- 协助医生与患者沟通诊疗方案,促成双方达成共识,推动诊疗流程开展。
- 维护良好的医患关系,提升患者对机构的信任度和满意度。
简单来说,口腔洽谈师是连接患者与医生的桥梁,既要懂专业知识,又要善于沟通,帮助患者清晰了解诊疗信息,同时辅助机构完成诊疗服务的推进。
岗位职责:和患者洽谈