口腔客服主管 

岗位职责：
1、负责VIP顾客的接待与服务；
2、负责客服部的团队建设、体系打造与日常管理；
3、负责已成交顾客的回访管理、活动管理、会员管理，促进顾客的老带新；
4、开展顾客活动，提高顾客粘性，增加到院频次；
5、协助销售团队共同处理客诉；
6、负责给顾客提供增值服务，提高顾客满意度。

任职要求：
1、有口腔、医美等服务行业客服管理经验；
2、有客服团队管理经验；
3、熟悉服务行业服务标准与服务要求，能够为团队做培训，有效提升客户团队素养；
4、有销售、活动经验优先。