岗位:全职
年龄:不限
接收应届生
(一)工作内容:
1.接待患者、为患者提就诊指导和帮助服务;
2.患者预约安排及就诊提醒;
3.患者术后回访;
4.患者信息录入及管理、填写报表等;
5.结账收费。
6. 提供优质的客户服务,解答客户咨询
7. 维护客户关系,确保服务质量
(二)职位要求:
1. 25-45岁,身高160CM以上,形象气质佳;
2. 具备出色的沟通技巧和问题解决能力,服务态度好;
3. 普通话流利,懂粤语者优先;
4. 有1年以上服务行业工作经验者优先;
5. 熟练使用办公软件,熟悉Word、Excel等软件;
6. 亲和力强、踏实敬业、学习能力强、有责任心和团队精神。
7. 能够在团队中发挥积极作用,与同事协作
8. 对工作有持续改进的热情,能够适应变化
9. 需有销售类或前台客服、话务客服类相关工作经验2年或以上