岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、热情接待来访患者及家属,提供咨询与指引服务;
2、负责电话接听与转接,确保信息准确传达;
3、管理前台区域,保持环境整洁与专业形象;
4、协助处理患者预约及挂号事宜,提升患者满意度;
5、配合医院团队完成相关行政支持工作。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准;
2、熟练使用办公软件,有基本的计算机操作能力;
3、具有亲和力,工作积极主动,责任心强;
4、有医疗行业前台工作经验者优先考虑;
5、形象气质佳,具备基本的接待礼仪知识。