岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:1、制定门店年度、月度销售及利润目标,分解至各岗位并监督执行,通过促销活动、品类优化等推动目标达成。
2、分析门店经营数据(如客流量、客单价、复购率),识别经营问题,制定改进策略,提升门店整体盈利水平。
3、组织员工培训,内容涵盖产品知识、销售技巧、服务标准、操作流程等,提升团队专业能力与服务意识。
4、协调员工关系,处理内部矛盾,营造积极协作的团队氛围,保障门店高效运转。
5、制定并落实门店服务标准,监督员工服务流程,确保为顾客提供专业、高效、贴心的服务。
6、收集顾客反馈,结合市场趋势优化服务细节,提升整体消费体验。