岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
岗位要求：
一、沟通能力
1、语言表达能力：清晰、准确、流畅沟通，用通俗语言解释专业知识。
2、倾听能力：耐心倾听患者诉求，理解需求和担忧，给予关注和尊重。
3、沟通技巧：根据患者性格、情绪和需求，灵活调整沟通方式，建立良好关系。
二、销售能力
1、销售意识：准确把握患者需求和心理，引导接受合适治疗方案，提高转化率。
2、谈判技巧：处理患者异议和价格敏感问题，达成双方满意的治疗协议。
3、客户关系管理：维护和管理客户关系，提高满意度和忠诚度，促进二次消费和口碑传播。
三、服务意识
1、客户及家人理念：以患者需求和利益为出发点，提供全方位、个性化服务。
2、耐心和细心：解答疑问和处理投诉时保持冷静、热情、专业，及时解决问题。
四、职业素养
1、形象气质：注重个人形象，保持整洁得体着装和良好精神面貌。
2、团队合作精神：与医生、护士、前台等密切配合，共同提供优质服务。
