岗位：全职
年龄：不限
牙椅：1-5台接收应届生
一、前台导诊岗位职责：
1.口腔医院前台岗位职责核心：负责患者全流程接待与院务协调，保障门诊高效运转。
患者接待：引导挂号、分诊，解答就诊咨询，协助填写病历信息。
预约管理：维护预约系统，确认、调整患者就诊时间，减少等候时长。
院务辅助：整理病历资料、协调医护排班，维护前台区域整洁。
沟通协调：衔接患者与医护人员，反馈患者需求，处理简单投诉。腔医院前台岗位职责核心：负责患者全流程接待与院务协调，保障门诊高效运转。
患者接待：引导挂号、分诊，解答就诊咨询，协助填写病历信息。
预约管理：维护预约系统，确认、调整患者就诊时间，减少等候时长。
院务辅助：整理病历资料、协调医护排班，维护前台区域整洁。
沟通协调：衔接患者与医护人员，反馈患者需求，处理简单投诉。
2.任职要求
年龄 18-32 岁，身高160 cm，形象气质佳，无明显纹身 ；
中专/高中及以上，护理、口腔、服务类专业优先，可接受应届生 ；
普通话标准，亲和力强，有口腔/医美前台经验优先 ；
能适应单休/排班，抗压能力好，具备“客户至上”服务意识。
二、线上咨询师（网电/新媒体咨询）
1. 核心工作内容
快速响应：通过电话回复患者咨询，建立初信任 。
需求挖掘：用结构化问诊表了解主诉、预算、时间，标记客户等级与意向项目 。
邀约到院：运用优惠券、限时****、等活动工具，锁定到院时间并发送导航 。
数据跟进：每日更新数据，对未到院客户做 3-7-15 天周期回访，提升复约率 。
复盘优化：参加例会，分析漏斗（对话预约到院成交），迭代话术与朋友圈内容 。
2. 任职要求
大专及以上，口腔、护理、临床、市场营销专业优先；
1-3 年口腔/医美/保险电话或网络销售经验，种植牙/正畸大单成交案例10 例者优先 ；
有亲和力；具备强目标感。
三、薪酬福利
口腔导医：综合 4K-6K/月（底薪+全勤+绩效），包工作餐、五险、月休 4天 。
线上咨询师：综合 8K-20K/月（无责底薪+提成+奖金），五险、提供宿舍/房补、带薪年假 ，优秀者月入 25K+ 。
