岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
?协助客户完成挂号、分诊,根据病情优先安排急诊患者(如牙痛、外伤)。
?收集潜在客户信息(如联系方式、口腔需求),反馈给咨询团队跟进。
?对初诊未成交客户进行电话回访,了解未就诊原因,提供解决方案(如调整时间、额外优惠政策)。
?定期回访老客户、提醒复诊时间(如正畸加力、种植维护)、推送节日关怀或宣传口腔护理知识。
?负责根据公司对客户满意度调研的整体工作方向,开展所在门店的客户满意度调研工作。
?协助策划执行线下活动如亲子口腔讲座、会员答谢会等负责现场签到、物料发放、秩序维护。
?负责美团客维、营销,保证美团好评以及微信朋友圈、抖音、小红书等自媒体的宣传维护。
?负责所在门店形象管理。
?负责协助店长做好月度业绩管理工作,包含但不限于数据分析、目标分解等。
?面带笑容、积极接待就诊患者,做到陪同开发。
岗位要求:
?大专以上学历,临床医学、护理等医学相关专业毕业或有经验者优先。
?需要能熟练运用Office、Excel等常用办公软件,熟练使用网络交流工具基本操作,**有口腔前台经验者、口腔护士经验、中高端酒店客户服务经理或外资医疗服务机构客服经验者优先。
?需要具备良好的沟通能力,口齿清晰,亲和力强,善于沟通表达,情商较高,反应敏捷。
?工作积极向上,耐心细心负责,协调能力、服从力、执行力、抗压能力强,有一定的独立处理突发事件的能力。
?要求形象气质佳,?谈吐大方,?具备良好的礼仪及服务意识。
工作环境:
?温馨亲切/整洁明亮/与行业精英同行
你的收入:
?固定+绩效+提成+奖金
?5k-8k
你的福利:
?免费宿舍、营养午餐、带薪年假、节日礼物
?自己和家人出国旅游机会
?高质量外出培训机会......
你将获得的价值:
?月薪过万=服务意识+沟通能力+专业能力+应变能力+组织协调能力+责任心
晋升通道:
?前台(台外)→实习执行店长助理→执行店长助理→执行店长→合伙人
平台空间:
?青岛黄岛区/莱西/莱阳/海阳/龙口/兰州等全国15余家门店