岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、接待来访顾客,全面了解其口腔健康状况和需求;
2、根据顾客情况提供专业咨询,制定个性化的口腔治疗或护理方案;
3、维护顾客档案,确保信息准确无误,便于后续服务跟进;
4、定期回访顾客,跟踪治疗效果,提升顾客满意度;
5、协助医疗团队与其他部门,确保顾客获得连贯、高质量的服务体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通技巧和亲和力,能够有效倾听并理解顾客需求;
2、拥有口腔医学基础知识,能够独立提供专业咨询;
3、有强烈的责任心和服务意识,能够处理顾客疑问和紧急情况;
4、具有团队合作精神,能够与医疗人员和其他部门协同工作;
5、具有相关医疗行业背景或客服经验者优先。