院长 

职责：
1.率先垂范，****团队践行至美口腔企业文化，实现至美口腔使命。
2.根据门诊综合情况，分析团队及市场，制定门诊工作策略，分解制定个阶段KPI，通过奖惩推动执行。
3.制定门诊人员储备计划、最终面试、薪酬及合同确定、职业路径规划，每月薪酬审核、按时间组织晋升考试， 按月考核与形成绩效改进方案、员工恳谈、规避用人风险等。
4.按门诊的组织架构与实际需求，持续构建和完善团队。布局人才储备，降低人才不足或人员流动风险，必要时申请集团协助。持续通过企业文化和团建活动打造团队凝聚力，培养稳定的核心团队。
5.组织流程演练，做好顾客服务的情报员。有意注意顾客个性化需求；重视反馈顾客的反馈，与医疗团队不断总结。提升医疗服务品质，帮助医疗团队把专业的精品传达到顾客心里；对不满的顾客，按标准进行处理。维护好顾客，做好顾客以及陪人的医疗推广。
6.尊重医疗团队的医疗诊断，确保在安全面前的“谨慎原则”，提高全员安全意识和风险意识。人人掌握基本的急救知识，按流程处理应急事件。
7.严格遵守财务制度，审批好每一笔支出，不违规、不越线。每月与业务院长通报、分析财务报表；一些重大支出如广告投放、奖金的分配、罚款的使用应与核心团队达成一致。
8.院内为顾客提供咨询服务，辅助口腔顾问促成成交。确保价格体系和报价方案的合理性；院外组织市场营销活动，管理市场营销工作人员，为门诊引流。处理营销方面的客诉。
9.协调、处理客户及业务之间的关系；做好客户管理，做好标签和分类管理，为顾客精准推送信息；通过预约、改约、分诊、候诊、参与治疗方案设计、促成转介绍等方式，控制顾客的来诊节奏。
10.执行或监督门诊各运营岗位与集团各部门的对接工作，确保集团各项工作任务和审批流程及时下达和执行。
任职条件：
1.工作经验：10年及以上；同岗位管理经验5年以上，有口腔行业工作经验者优先
2.为人正直，有统筹能力和决策力。
3.擅长团队管理，带领团队实现目标
4.主动学习，勇于创新，不断突破自我