岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.业绩目标分解及达成:根据部门指标拆解业绩目标、管理咨询过程指标(表单量、加微量、建档量、来院量等),每日跟进目标日清日结,合理调配资源分配,确保小组指标的达成;
2.负责管理、培训网络咨询部员工,及时发现问题,提高咨询技术和水平;
3.完善网电咨询话术体系,根据月度经营政策、市场营销政策与活动,针对不同的客户类型.对话场景,搭建及优化适合网络与电话的咨询与销售话术,提高预约率,完成每月业绩指标;
4.负责与相关部门人员沟通,追踪客人到诊.咨询.治疗情况;
5.负责业务流程的优化、以及监督和执行;
6.负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
7.做好促销活动的最新信息的统计及反馈;
8.完成上级领导交给的其他临时性工作。
任职资格:
1.具有2年及以上医美网电咨询管理工作经验,有成熟的销售咨询经验,专业知识扎实,尤其是皮肤科及微创科各类产品知识。
2.沟通协调能力强,良好的亲和力和团队管理经验。
3.具备一定的数据分析能力和很强的逻辑思维。
4、能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现。