岗位:全职
年龄:不限
职位详情
1.负责接待到店体验客户,通过专业问询与需求分析,精准挖掘客户潜在健康需求。
2.熟练介绍公司全系健康服务(微高压氧舱,细胞抗衰、慢病管理、精准检测等),并完成签约转化
3.对存量会员进行深度服务与关系维护,挖掘二次需求,推动客户升单与续费。
4.执行公司标准接待服务流程,塑造专业、温暖可信赖的首访咨询体验。
5.建立完善的客户健康管理档案,定期跟进回访成为客户身边最值得信赖的健康顾问。
6.策划并参与客户沙龙、专家见面会等线下活动增强客户粘性与品牌认同。
7.与健康管理师、医生、技术团队高效协同,确保为客户提供无缝衔接的一站式服务体验。
8.及时反馈市场动态与客户需求,为产品优化与市场策略提供一线洞察。
任职要求:
大专及以上学历,医学、护理学、市场营销、心理学等相关专业优先。
具备1年以上高端消费行业销售或顾问经验,有医疗、健康管理、医美、高端酒店、****品等行业背景者优先。
对健康管理、抗衰领域有浓厚兴趣,并愿意持续学习
能迅速与高净值客户建立信任关系,精准把握其深层需求。
出色的客户服务意识与职业形象:深刻理解高端服务业标准,具备专业的商务礼仪风范。
需具备出色的职业形象与亲和力,气质端庄大方能够代表公司品牌,向客户传递健康、积极、专业的视觉印象。