岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
接待顾客。在门诊内接待顾客,了解顾客的口腔问题,并制定适合顾客的口腔治疗方案。
顾客回访。定期对顾客进行回访,维护良好的客情关系,了解顾客的治疗效果和服务需求。
档案管理。收集、记录来访顾客的资料信息,尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密工作。
宣教与推荐。向患者推荐有效的治疗方案,并协助医生完成治疗计划的沟通和讲解。
协助治疗。在治疗的各个阶段(如检查、诊断、治疗、护理)提供协助,包括心理疏导、消毒等。
患者教育。向患者传授口腔健康知识,如正确刷牙、使用牙线、预防口腔疾病等。
沟通与协调。与患者、口腔医生和护士等人员保持密切的沟通和协调,确保治疗的顺利进行。
线上咨询。通过专业聊天工具与消费者进行沟通,了解消费者的需求,推荐合适的医生,帮助预约面诊,进行术后访,整理病历等。
开发客户资源。深度开发客户消费潜力,维护与客户的长期稳定关系。
协助预约。协助消费者进行电话预约就诊工作,并做好预约日期和医生的登记。