岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
职位描述:
任职要求:
1.年龄在25-4岁之间;
2. 医学、护理、市场营销或相关专业,大专及以上学历;
3. 2年以上高端服务业、口腔医疗咨询工作经验;
4. 具备优秀的口头表达、沟通谈判能力及亲和力;
5. 具备基础的医学知识,能将专业术语转化为患者易懂的语言;
6. 目标感强,有良好的抗压能力和客户服务意识。
岗位职责:
1. 接待初诊患者,进行详细的咨询,了解主诉与需求;
2. 协调安排患者就诊医生,并陪同医生进行方案讲解与沟通;
3. 根据医生方案,进行治疗费用的详细解释与报价,完成销售签约;
4. 负责患者的术后跟进、预约管理及关系维护,提升复诊率与转介绍率;
5. 收集并分析客户数据,参与优化咨询与服务流程。