岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
工作内容:
1患者教育与沟通
2诊断支持:在日常工作中,口腔咨询师协助牙医进行初步诊断,为牙医提供详细的报告。
3治疗计划的制定与协调:为患者制定个性化的治疗计划。需要考虑患者的口腔健康状况、经济能力以及个人偏好,确保治疗方案既有效又符合患者的需求。
4跟进与复诊安排:治疗后,口腔咨询师负责跟进患者的恢复情况,安排复诊,及时调整治疗方案以应对任何变化。
5口腔健康产品推荐:根据患者的具体情况,推荐如特殊牙膏、漱口水或牙科设备。
6记录管理:口腔咨询师负责维护患者的口腔健康记录
7接待与咨询服务:负责接待医院来访顾客,为顾客提供专业的现场咨询服务,提出适合的治疗方案。
8数据统计与分析:每日统计咨询量、预约量、来诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效率。
9客户维护与回访:积极沟通,发掘潜在顾客并进行跟踪,提升客户满意度,定期回访,跟踪治疗情况。
10术后回访:对消费者进行定期跟进回访,保证治疗计划的完成,维持长期、稳定的良好关系。