岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
岗位职责：
1. 利用网络平台为潜在患者提供专业的口腔健康咨询，解答疑问，提高患者对门诊服务的认知和信任；
2. 收集患者的基本信息和口腔健康状况，进行初步评估，为患者推荐合适的治疗方案和服务；
3. 维护良好的在线患者关系，通过定期跟进与回访，增强患者粘性，促进预约和转化；
4. 参与制定和优化在线咨询流程及话术，提升咨询效率和患者满意度；
5. 协助市场推广团队，通过数据分析反馈，支持线上营销活动的策划与执行。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够通过文字和语音有效地传达信息，建立信任；
2. 对口腔医学基础知识有一定了解，能够快速准确地提供专业的健康指导；
3. 熟练使用办公软件及社交媒体平台，具有较强的学习能力，能够快速掌握新工具和方法；
4. 有责任心，能够处理多任务并保持高质量的工作输出；
5. 热爱医疗行业，具有较强的团队合作精神，愿意接受挑战。
