店长 

岗位职责
1. 全面负责口腔门诊前台团队管理、日常运营及服务质量把控。
2. 制定并执行前台接待、预约分诊、收费结算、客户回访等标准化流程。
3. 负责门诊客户服务体验，处理咨询、投诉及突发情况，提升客户满意度。
4. 统筹门诊排班、物资管理、环境卫生、设备点检等?政后勤?作。
5. 协助医?做好客户管理，提升初诊转化率、复诊率及老客户转介绍。
6. 配合门诊完成业绩目标，监督数据统计（客流量、预约率、成交率等）。
7. 负责前台?员招聘、培训、考核与激励，打造高效稳定团队。
8. 协调医护、前台、市场等部门沟通，保障门诊顺畅运转。