岗位:全职
年龄:不限
接收应届生接收实习生
一、工作内容:
1. 负责加工厂前台日常接待工作,对接合作口腔诊所、医院的客户咨询,做好电话接听、信息登记、问题反馈与客户维护工作,及时解答客户关于义齿订单、制作周期、取货等相关问题,保持良好的客户沟通与服务态度。
2. 精准完成义齿订单录入工作,仔细核对客户订单信息、义齿型号、材质、牙位、数量、制作要求、交货日期等细节,确保系统录单数据准确无误,无遗漏、无差错,同步做好订单台账登记与整理。
3. 负责义齿成品出货管理,核对出货产品与订单信息是否一致,清点产品数量、检查产品包装,办理出货登记、交接手续,同步更新出货台账,确保出货流程规范、货品无错发、漏发。
4. 协助做好车间与客户之间的信息传递,及时同步订单进度、特殊要求,跟进订单制作情况,反馈生产异常或客户临时调整需求,保障订单流程顺畅推进。
5. 负责前台区域卫生整洁,整理订单资料、客户档案、出货单据,做好文件归档保管;配合完成领导交办的其他行政、内勤类工作。
二、任职要求:
1. 年龄18-40周岁,女性优先,学历不限,有无经验均可,有义齿加工厂前台、客服、录单相关工作经验者优先录用。
2. 工作细心严谨、有责任心,做事踏实稳重,具备良好的沟通表达能力与服务意识,待人热情有耐心,能妥善处理客户咨询与简单问题。
3. 会基础电脑操作,熟悉Excel、Word等办公软件,能快速上手订单录入、表格统计、单据整理等工作,学习能力强,可快速熟悉义齿行业基础术语与订单流程。
4. 遵守公司规章制度,服从工作安排,具备良好的团队协作意识,工作积极主动,不拖延、不敷衍,能长期稳定工作。
5. 身体健康,无不良嗜好,做事有条理,具备较强的细节把控能力,杜绝录单、出货环节的粗心失误。
三、福利待遇:
1. 薪资待遇:综合薪资3K-5K元,底薪+全勤奖+绩效奖+节日补贴,薪资准时发放,不拖欠,工作稳定。
2. 食宿保障:公司提供免费工作餐,干净卫生;提供员工宿舍,配备基础生活设施,拎包入住,解决生活后顾之忧。
3. 福利保障:入职满期可享社保缴纳,享受节日福利、生日福利、工龄奖,传统节日发放礼品福利。
4. 工作环境:办公室坐班,环境干净整洁、轻松舒适,无需外出跑业务,工作氛围融洽,管理人性化,无高压工作节奏。
5. 晋升空间:公司提供岗前带薪培训,快速熟悉岗位流程与工作内容,表现优秀者可提升薪资,负责核心客户对接与管理,职业发展稳定。
四、工作时间:
上午8:00-12:00,下午13:00-17:30,月休4天,法定节假日按公司规定合理调休,按需加班计发加班费。