岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1. 为患者提供专业的口腔健康咨询,解答疑问,提升患者对口腔健康的认知;
2. 协助医生进行患者接待,通过有效沟通促进患者就诊意愿,提高诊疗成功率;
3. 负责患者治疗后的跟踪服务,收集反馈,确保患者满意度;
4. 维护患者关系,建立长期信任,促进患者复诊及口碑推荐;
5. 参与团队内部培训,不断提升个人专业水平和咨询技巧。
任职要求:
1. 大专及以上学历,医学、护理或相关专业背景优先;
2. 具备1年以上口腔咨询或客户服务经验,熟悉口腔医疗流程;
3. 优秀的沟通能力和亲和力,能够有效缓解患者紧张情绪;
4. 强烈的责任心和服务意识,能够在快节奏环境中保持积极态度;
5. 熟练使用办公软件,具备良好的数据整理和分析能力。