岗位：全职
年龄：20岁至38岁
岗位职责:
1、负责接听客户咨询电话,并及时回复微信、邮件等渠道的客户消息,提供专业解答;
2、妥善处理客户投诉及意见,跟进问题解决,提升客户满意度;
3、负责日常数据的录入与系统操作,确保各项信息准确无误;
4、保持高度的工作责任心,严格执行工作规范,保障服务质量。
任职要求:
1、熟悉电脑基本操作,具备良好的办公软件使用能力;
2、具备牙科行业相关知识,对口腔种植科有一定了解者优先;
3、具有牙科客服或相关服务行业工作经验者优先;
4、工作细致耐心,沟通表达能力强,具备良好的服务意识;
5、能够适应6天工作制。
