岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
一、工作职责
1.运营管理
负责门诊日常运营、流程优化、环境维护、物资耗材管理、设备检查与安全管理，保证正常接诊秩序。
2.团队管理
负责员工排班、考勤、培训、激励与考核;协调医、护二、前台C效配合，提升团队凝聚力。
3.客户服务管理
监督服务质量，处理患者咨询、投诉与突发情况;提升患者满意度、复诊率与转介绍。
4.业绩与市场
协助制定业绩目标，推动接诊转化、套餐推二、活动执行;配合线上线下宣传，提升门诊知名度与客流量。
5.医疗合规与风险把控
严格执行消毒规范、医疗流程、隐私保护与门诊制度，降低医疗纠纷，保障合规运营。
6.数据与汇报
每日统计接诊、收费、预约等数据，定期向负责人汇报经营情况，提出改进方案。
二、任职要求
1.有口腔门诊/医美/服务行业管理经验优先
2.沟通能力强，有责任心，细心耐心，擅长团队协调
3.熟悉客户服务、流程管理、基础运营知识
4.形象良好，态度积极，能长期稳定工作
