岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
二、任职要求:
口腔运营经理招聘
一、公司简介
我们是专注于口腔医疗服务的专业机构,致力于为客户提供高品质、全方位的口腔诊疗与健康管理服务,涵盖口腔种植、正畸、修复、儿童齿科、牙周治疗等核心业务。凭借专业的医疗团队、先进的诊疗设备、舒适的就诊环境以及贴心的服务理念,赢得了广大客户的信赖与口碑。现因业务发展与品牌扩张需要,诚邀有能力、有激情、有经验的口腔运营经理加入,携手打造区域优质口腔医疗品牌,共创行业新未来。
二、岗位职责
1.?全面负责口腔门诊/医院的整体运营管理工作,制定并执行年度、季度、月度运营目标与工作计划,统筹门诊日常经营、服务流程、团队管理等全维度事务,确保运营效率与经营业绩稳步提升。
2.?搭建完善门诊运营管理体系,优化诊疗服务流程、客户接待流程、院内管理制度,规范医疗服务标准,提升客户就诊体验与满意度,打造优质服务口碑。
3.?负责市场推广与品牌营销工作,制定线上线下一体化营销方案,统筹社群运营、新媒体宣传、异业合作、社区推广、客户裂变等活动,拓展客户渠道,提升门诊品牌知名度与市场占有率。
4.?统筹客户关系管理,建立客户档案、回访体系,处理客户咨询、投诉与建议,维护老客户关系,提升客户复购率与转介绍率,构建稳定的客户群体。
5.?负责运营团队的招聘、培训、绩效考核与日常管理,激发团队工作积极性,打造高效、专业、团结的运营、咨询、护理服务团队,提升团队整体业务能力。
6.?把控门诊经营成本、营收数据,定期分析运营报表,及时调整运营策略,控制运营成本,实现门诊利润****化。
7.?协调医疗团队与运营团队的沟通配合,保障诊疗工作与运营工作高效衔接,推动门诊各项业务规范化、标准化开展。
8.?关注口腔行业政策、市场动态与竞品发展,及时优化运营方案,保持门诊核心竞争优势。
三、任职要求
1.?大专及以上学历,市场营销、工商管理、医疗管理等相关专业优先,有3年及以上口腔医疗行业运营管理经验,熟悉口腔门诊/医院运营模式与业务流程。
2.?具备扎实的运营管理能力、市场策划能力与团队管理能力,能独立制定运营策略、落地营销活动、搭建管理体系。
3.?熟悉口腔医疗行业特性,了解种植、正畸、修复等核心口腔项目的运营推广逻辑,具备客户开发与维护经验。
4.?具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力与抗压能力,做事认真负责、积极主动,有较强的目标感与执行力。
5.?熟悉新媒体运营、本地生活平台运营、线下活动策划等推广方式,有成功的口腔门诊运营案例者优先。
6.?认同医疗行业服务理念,具备良好的职业素养与责任心,注重客户体验与医疗服务质量。
薪资:底薪+绩效+提成+年终奖金,综合薪资根据能力面议,上不封顶;