岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、通过网络平台提供专业的医疗咨询服务,解答患者健康疑问;
2、收集并整理患者信息,为患者推荐合适的诊疗方案;
3、与线下医疗团队保持沟通,确保线上咨询与线下服务无缝衔接;
4、维护患者关系,定期进行线上回访,跟踪患者治疗效果;
5、参与医院线上健康活动,提升医院网络品牌知名度和影响力。
任职要求:
1、具备良好的医学基础知识,熟悉常见疾病的咨询处理方法;
2、熟练使用网络交流工具,优秀的沟通能力和文字表达能力;
3、具有高度的责任心和良好的职业道德,确保患者信息安全;
4、热心服务,耐心细致,能够处理患者的各种咨询需求;
5、有医疗行业相关工作经验者优先考虑。