岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
作职责:
1、负责主持前台的日常工作,组织制订前台工作计划;
2、负责协助部门负责人完善、优化前台的操作流程;
3、负责前台服务标准的制定和修改,并报经理审批;
4、负责定期组织前台人员培训,不断提高员工的业务知识和服务技巧;
5、负责对客户投诉进行处理,提高客户满意度;
6、负责前台接待区域的管理,保证整洁、有序;
7、完成上级****交办的其他工作。
任职要求:
1、形象好,气质佳,有较强的语言表达能力、沟通能力、协调能力;
2、有良好的职业素养,保密意识强.