健康顾问 

1.回访当日新增的流失、断诊患者，找出流失断诊原因，答疑解惑后续跟踪邀约复诊;根据个人数据库内的标签，
激活循环数据患者，邀约复诊
2.负责配合医院开展的各项活动执行工作;
3.熟悉掌握医院病种的基本知识:包括，病因、病理、发病机制、临床表现，常规治疗原则和我院的治疗特色;
4.负责本岗位的患者信息数据的录入并形成报表;
5.及时接听患者约咨询电话，及时解决患者的疑问，若有解决不了的及时上报****处理;
6.认真接待服务对象的投诉、并及时与公司及上级****反馈;
7.完成****交办的其他事项。