性质:全职
年龄:不限
岗位职责
1、产前指导:为签约孕妈提供一对一孕期健康科普,包含孕期营养膳食、体重管理、孕期不适缓解、胎心监护、待产准备、孕期心理疏导,解答各类孕期疑问,缓解孕妈产前焦虑。
2、产后指导:负责产后宝妈康复指导,涵盖伤口护理、恶露观察、子宫复旧、盆底修复、月子禁忌、产后体态恢复、母乳喂养指导、堵奶预防与疏导、产后情绪调节等专业服务。
3、售后医护跟进:全程跟进月嫂上门服务周期,定期回访母婴家庭,监测宝妈恢复状态、新生儿喂养及生长发育情况,及时解决母婴护理难题。
4、售后协调处理:对接宝妈与月嫂双向沟通,处理服务过程中的医护类咨询、护理纠纷及服务问题,提供专业解决方案,保障客户服务体验,维护品牌口碑。
5、科普赋能输出:配合公司开展孕妈公益课堂、孕产知识科普、月嫂专业医护赋能,标准化输出科学母婴护理知识。
任职要求
1、本科及以上学历,护理学、助产、临床医学、妇幼保健等医护相关专业;
2、持有护士资格证、执业证、助产证等相关资质优先录用;
3、有医院妇产科、产科病房、月子中心、产后康复中心从业经验者优先;
4、熟悉孕期护理、新生儿基础护理、母乳喂养指导等专业知识,专业功底扎实;
5、性格温柔耐心、亲和力强、沟通顺畅,服务意识佳,热爱母婴行业,责任心强;
6、服从工作安排,具备良好的问题处理能力,愿意长期稳定发展。
薪资福利
1、薪资稳定:4K-8K/月,底薪+绩效+售后提成+月度奖励+年终福利,多劳多得,能力越高薪资越高;
2、完善保障:转正缴纳社保、带薪年假、法定节假日、生日福利、节日礼品、定期团建;
3、轻松就业:告别医院高强度临床工作,无夜班、无倒班、无医患压力,工作环境干净舒适;
4、成长晋升:带薪专业培训、行业知识赋能,晋升通道清晰(医护专员-售后主管-服务总监);
5、团队氛围:年轻化团队、无职场内耗,工作内容有温度,职业成就感十足。