岗位：全职
年龄：不限
一、工作内容：
1、接听咨询电话、回复各平台私信，讲解洁牙、正畸、种植项目价格与流程。
2、完整登记客户需求、预算、口腔问题，录入客户系统台账。
3、使用标准话术打消客户价格、效果顾虑，引导预约面诊。
4、及时推送门店优惠活动、团购套餐，提升客户到店意愿。
5、记录客户异议，同步客服主管优化沟通话术。
6、完成每日咨询、预约指标，每日上报接待数据。
7、温和安抚看牙恐惧客户，做好基础口腔科普答疑。
二、任职要求：
1、中专及以上学历，护理、市场营销相关专业优先，优秀应届生可放宽。
2、熟悉基础口腔项目常识、线上客户沟通逻辑，具备良好的电话沟通、快速打字与客户信息登记能力。
3、工作耐心负责、亲和力强，具备良好的情绪管理与抗压能力，能快速响应客户咨询需求。
4、具备良好的服务意识与职业操守，能接受弹性排班。
三、福利待遇：
1、福利待遇：缴纳五险、餐补、享受国家法定节假日、节日福利
2、薪资结构：底薪+绩效+提成（综合薪资6-20k）
四、工作时间：单休，8:45-12:00,13:45-18:00
