性质：全职
年龄：不限
牙椅：未写
岗位职责:
1.通过电话或网络渠道为患者提供咨询服务,解答就诊相关问题
2.协助患者预约到院就诊时间,跟进就诊进度
3.准确记录客户信息并做好分类归档,配合后续服务流程
4.完成客户回访,收集反馈意见,提升服务体验
5.配合团队完成日常客户服务及运营支持工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通能c和服务意识
2.有耐口和亲和口,能够应对不同类型的客户需求
3.具备基本的办公软件操作能力,能熟练进行信息录c与整理
4.工作认真负责,具备较强的执行力和团队协作能力
5.有医疗行业客户服务经验者优先
