性质:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、负责初诊患者的接待,了解主诉,进行基础口腔检查(如简单视诊、问诊)。
2、根据患者需求(预算、时间、美观要求等)推荐合适的治疗项目(如种植、正畸等)。
3、理制定治疗计划并报价,促成治疗签约,完成月度业绩目标。
4、跟进潜在客户,通过电话、微信等方式进行回访,提高转化率。
5、维护老客户关系,推动复购或转介绍(如洁牙卡、隐形矫治器、种植牙二期修复)。
6、协调患者预约时间,安排医生、椅位等资源,优化就诊流程。
7、收集客户反馈,协助优化服务流程。
8、营销活动(如社区义诊、直播科普),提升品牌知名度。
任职要求:
1、学历:大专及以上,口腔医学、护理学、市场营销等相关专业优先。
2、资质: 持有健康管理师、心理咨询师等证书可加分。
3、经验:1年以上口腔机构咨询师经验。
4、沟通能力:能精准理解患者需求,并用非专业术语解释医疗方案。熟悉咨询转化流程
5、了解基础口腔疾病(如龋齿、牙周炎)及常见治疗方式(种植、正畸、贴面)。
6、熟悉主流产品(如隐形矫治品牌、种植体系统)的特点及价格体系。
7、服务意识:耐心、亲和力强,能处理客户投诉或不满情绪。
8、熟练使用CRM系统(如医看牙系统)。
上班时间
8:30-18:00
福利待遇
1、五险
2、免费午餐或餐补,三节福利
3、底薪(面试定薪)+提成,综合收入10-20k