性质:全职
年龄:不限
牙椅:未写
公司介绍:
柏乐口腔集团是全国连锁口腔品牌,也是广西省****的口腔连锁品牌。目前在个10城市,开设有20个分院,集团总部在南宁。贺州柏乐是贺州****的一家国家二级口腔机构,从资质或规模都是贺州****的,坐落于爱莲湖畔。
招聘职位:口腔在线电话销售客服
相关介绍如下:
(一)上班时间:
1:早班:早上8:30-12:00,下午1:30-18:00
2:晚班:下午13:30-18:00,19:00-21:30
3:早班晚班是轮流上班的,比如今天早班,明天就是晚班
4:单休(比如这个月有四个周末就是有4天假,这个月有5个周末,就是有5天假。4天假或者5天假可以根据你自己的情况自由排休)。特殊节假日另外有1-3天假期
5:公司提供午餐
(二)工作内容
主要工作内容就是有牙齿治疗需求(比如牙疼,补牙,缺牙等)的顾客,会在线上各平台咨询了解,然后顾客会留下电话,到时候这些精准看牙顾客的电话号码,给到口腔在线电话销售客服这边,口腔在线电话销售客服通过打电话邀约顾客来我们这边看牙。
1. 负责电话咨询线路的管理与运营,确保沟通渠道高效畅通;
2. 组织并指导团队完成来电来访客户的接待与需求分析,提供专业解答;
3. 协调内部资源,推动客户问题的快速响应与解决,提升服务满意度;
4. 制定网电服务工作流程及标准,持续优化服务质量与转化效率;
5. 跟进客户后续反馈,组织实施回访计划,维护客户关系。
(三)任职要求:
1.不限性别,不限经验。18岁以上。有电话销售经验优先考虑。
2.学习能力,分析能力,沟通能力较强,
3.性格外向,强烈的事业心及挑战精神
4.勤快,肯吃苦耐劳,对赚钱有欲望