前台 

岗位职责:
1. 负责来访患者及家属的接待引导,做好前台咨询解答工作;
2. 接听咨询电话,准确记录并转达相关信息;
3. 协助患者完成挂号、预约、缴费等就诊流程指引;
4. 保持前台区域整洁有序,维护门诊部良好形象;
5. 配合医护人员完成日常行政支持工作。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和沟通能力,态度亲切有耐心;
2. 工作认真负责,具有较强的责任心和执行力;
3. 能熟练操作办公软件,具备基本的电脑操作能力;
4. 有医疗行业前台或客服经验者优先,无经验可培训。