性质：全职
年龄：不限
一、工作内容:岗位职责:
1、负责客户的电话回访工作,适时对预约未到诊及登记未预约客人进行提醒,争取邀约到店
2、运营维护公司微信个人号/企业微信,及时回复客户咨询,解答咨询客人的问题,争取邀约顾客到店,并引导老客户推荐新客户,做好维护及转介绍;
3、针对美团、抖音、校筛、门店等渠道顾客咨询进行解答与邀约,并打上标签,做好渠道分类;
4、协助上级定期更新电话与微信话术,并规范客户问答库;
任职资格:
1、有微信、电话或网络咨询岗位、客户回访岗位工作经验;有连锁门店、医疗行业经验更佳。
2、良好的沟通技巧,较好的电话沟通技巧,较好的文字和口头表达能力。
3、会使用企业微信作为沟通工具,有操作过客户管理工具后台的更佳
4、无电话客服经验,请勿扰
5、教培经验、幼师班主任经验,优先考虑
三、福利待遇: 2500-3000+提成
四、工作时间:每班8小时（含吃饭时间）
