营业员 

1、热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。
2、向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。
3、要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
4、掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
5、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。