贵阳脉通血管医院 VIP
贵阳 云岩区
1年以上
大专
五险带薪年假绩效奖金定期体检家属医疗优惠
9-3
工作职责：
1、负责医院口碑建设，制定年度目标与工作计划；
2、负责患者就医期间非医疗类的服务，提高患者就医体验及满意度，得到患者认可；
3、收集患者的意见和建议，并及时协调与解决；
4、负责患者的关系管理，如电话回访、活动组织、上门家访、节日关怀等；
5、发展患者为爱心大使，负责爱心大使的福利政策；
6、负责患者老介新工作的报备和跟踪。
7、客诉处理
岗位要求：
1、经验要求：有医院管理、客服工作优先
2、年龄30-40岁，身高（女）1.60M以上，（男）1.70M以上，形象好，沟通能力、应变能力强
