上海市口腔科招聘

一、工作内容： 总负责口腔医院门诊的日常运营管理，包括医疗服务质量、患者接待、预约管理、收费结算等工作，让医院门诊运营效率运转。 制定并执行医院的运营计划，优化服务流程，提升患者就医体验。 1、负责协门诊日常运营管理工作（主管咨询业绩）。 2、负责门诊内沟通管理、患者投诉管理； 3、负责监督门诊预约、咨询、接诊、转诊、回访等客户管理工作。 4、负责门诊秩序、环境维护及成本管控、物料管理等工作。 5、协助医疗团队按照医疗规范开展相关诊疗工作，并控制风险，提升业绩。 6、维护客户关系，提升客户满意度。 7、负责院内稳定的营销活动的组织、实施。 8、组织及配合市场活动，维护渠道关系。 9、负责门诊各类数据收集、分析、反馈等工作。 10、总经理交代的其他事宜 二、任职要求： 育背景和工作经验：通常要求大专及以上学历，具备3年以上的口腔门诊店长经验，或者相关工作经验5年以上。 专业技能和资格：需要具备口腔现场咨询5年以上经验，或者口腔咨询主管2年以上经验。 管理能力：能够管理前台、咨询，临床协调的护士和医生等，定期开运营会做计划、梳理工作。 沟通能力：要求沟通能力强，为人亲和，能够调动员工的积极性，促进医院业绩提升。 其他要求：热爱口腔行业，具备较强的领导能力和良好的学习能力。

职责描述： 口腔种植医+全科修复医生 1、 检查患者口腔情况，制定合理的诊疗方案并与患者沟通； 2、 严格按照医疗操作规范，为患者进行口腔治疗、手术等； 3、 规范书写病案，努力提升口腔诊疗技术。 任职要求： 1、大专以上学历，口腔医疗专业，口腔临床医疗工作经验3年以上，年龄50岁以下； 种植量需要在1000颗以上的经验 2、具有独立胜任口腔临床医疗工作的能力，严格执行临床诊疗技术操作常规、严格无菌操作、医疗安全，服从工作安排； 3、能熟练开展口腔全科诊疗，会正畸或种植手术者优先； 4、有一线城市口腔专科医院（医保）工作经验者优先； 5、具有仁爱之心、优秀医德、生活作风端正，无不良记录； 6、具有良好的语言沟通能力、医疗服务和客户意识；

岗位要求： 1、负责现场顾客口腔方面咨询，激发客户的消费欲望，促进成交 2、详细记录每位患者的咨询内容，形成完善顾客资料信息 3、带领顾客进行检查、挂号、缴纳费用等服务事项，协调安排顾客复诊 4、负责与各科室医生的协通、顾客的治疗方案安全有效 5、负责及时跟进未成交客户，了解原因，定期回访、促进成交 6、及时与主诊医生沟通，了解客户口腔问题，维护客户产生再消费 7、熟悉医院各科室的医生专业技能，产品价格信息及服务流程 任职要求： 1、大专以上学历，有口腔行业咨询工作经验优先考虑 2、能对口腔患者做出详细诊断并制定治疗方案 3、形象佳、具有亲和力、热情开朗、具有正能量 4、具有很强的沟通谈判能力，责任心强，服务意识佳，有经验者优先考虑 4、有口腔科等相关的专业知识； 5、1年以上口腔科相关咨询工作经验优先。 6、有责任心、学习能力强，愿意长期在机构发展的可培养。

岗位职责： 1、管理客户服务团队，制定客服部岗位职责及工作制度，完善并规范工作流程； 2、根据诊所业务发展需要对客服部员工工作进行合理分配，跟踪管理客户的跟进回访工作，对服务质量及工作流程进行监督； 3、协调处理客服工作中遇到的问题，负责与公司内部及与客户之间的沟通与协调； 4、 处理客户投诉与建议，提出合理化处理方案； 5、 负责新员工培训计划的制定，监督检验培训效果； 6、 负责客服部排班及考勤工作； 7、 配合做好部门员工的绩效考核工作； 8、 完成领导安排的其他工作； 任职要求： 1) 大专学历，3年以上客服管理经验，对医疗行业有强烈的兴趣并且愿意学习要求的内容/技能 2) 熟悉客服服务体系的管理流程 3) 工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神； 4) 具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，的沟通谈判和处理危机能力； 5) 熟练掌握各种计算机软件应用技巧，尤其是office办公软件 6) 具有奉献精神，形象气质佳

岗位职责： 1、针对网络咨询的顾客，用专业知识解答顾客问题，解决顾客疑问； 2、定期与客户进行回访沟通，建立良好的关系； 3、维护客户资源，完成客户的二次开发； 4、完成领导交代的其他任务； 任职要求： 1、沟通表达能力强，个人素养好，谈吐机智幽默，思维敏捷，亲和力强； 2、工作态度积极、善于维护客户资源； 3、积极热情，有责任心，具备较强的团队合作精神； 4、有口腔科等相关的专业知识； 5、1年以上线上和线下口腔科相关咨询工作经验优先。 薪资：10-15K 工作时间：排班制，做五休二

1.负责公司线下市场推广活动的策划； 2.负责执行针对社区、企业、异业的合作拓展； 3.负责活动策划案的落地执行，并能在活动中拓展客户群体； 4.负责引流客户到店，并能积极跟进服务以及后续合作的延续； 5.对月度业绩目标负责； 6.有过医疗服务、教育服务、社区市场服务地推经验者优先录取。 任职要求： 1、责任心强、有拼劲、以目标结果为导向的工作作风； 2、专科以上学历； 2、两年以上线下市场工作经验； 3、沟通能力强，善于表达，有亲和力； 4、具有团队合作精神； 5、有口腔医疗行业的相关工作经验者优先录用。 薪酬待遇： 月薪4000-7000元；外加奖励与提成； 工作时间：8:30-17:30，双休可选周一至周日两天。

一、工作内容：接待顾客，合理分诊，每日报表 二、任职要求：热情开朗，反应机敏灵活，有责任心

口腔门诊咨询师核心岗位要求 1. 学历与专业：大专及以上学历，口腔医学、护理、医学营销等相关专业优先，具备口腔基础医学知识（懂牙体、牙周、正畸等基础诊疗逻辑）。 2. 经验要求：1-3年以上口腔门诊咨询、导诊或医疗行业销售相关经验，熟悉口腔项目报价、医保政策及就诊流程。 3. 核心能力： 沟通表达：善于倾听需求，能用通俗语言解读专业诊疗方案，精准传递项目价值。 销售意识：具备客户需求挖掘与转化能力，能跟进意向客户促成成交。 服务意识：有耐心、同理心，能妥善处理客户疑虑，维护良好医患关系。 4. 职业素养：形象气质佳，亲和力强，遵守医疗行业伦理，抗压能力强，熟练使用办公软件。

能够单独完成临床常见病，多发病的诊断及治疗，要求具有团队合作精神。有种植及正畸经验者优先考虑。 执业 助理 都可以

开展口腔全科医生的日常工作，要有责任心，对工作认真负责，对业务精益求精。面试时准备资料，可报销路费