长宁区·新华路街道
1年以上
高中
五险住房公积金住房补贴交通补贴
11-21
1,做好客户沟通和回访邀约到店,有针对性的解答客户咨询的问题,帮助客户预约,处理客户投诉
2、协助现场咨询做好客户接待
3、管理维护客户数据及维护医患关系
4、咨询或回访情况的记录、跟踪回访、统计、汇总、分析
5、帮助客户解決问题,提升客户满意度。
任职要求:
1、有1年以上口腔客服或网电咨询的工作经验
2、形象好,普通话标准、沟通能力强(会说上海话
者优先)
3、擅长沟通,学习意识强,能快速理解门诊服务项目和客户的需求
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力
5、高度的工作热情和工作耐心,较强的责任心和良好的团队意识
职位福利:项目奖金、带团队、全勤奖、定期团建、绩效奖金、五险一金、多次晋升机会