综合前台岗位职责:前台11、负责接转电话、解答顾客一般问题2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 任职资格：1、形象好、气质佳、中专以上学历2、有医护背景及前台工作经验者优先3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰4、吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先6、热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯前台21.负责门诊前台的接诊工作。2.接听患者电话并进行预约登记。3.负责前台内的卫生清洁，物品摆放整齐。