一、工作内容： 1、 负责接转电话、解答顾客一般问题 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 二、任职要求：1、 形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业 2、 1年以上工作经验、有医护背景及医药工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作 三、福利待遇：面议 四、工作时间：8:00－18:00

一、工作内容：门店管理，患者维护，咨询客服 二、任职要求：有经验优先。 三、福利待遇：3000-800 四、工作时间：八小时

一、工作内容：接待 导诊 回访 二、任职要求：有责任心，知悉门诊活动内容，懂策划，执行力强。 三、福利待遇：面议 四、工作时间：8小时制

1. 做好患者的接待和跟进工作； 2. 制定回访计划，定期回访； 3. 按任务要求，分解销售计划，带领团队完成任务额； 4. 定期对部门员工进行培训，提高部门业务水平； 5. 完善客户信息资料，实施动态管理； 6. 收集市场信息，分析、预测行业动态，上报行政院长； 7. 制定并执行门诊的品牌宣传、促销和推广； 8. 负责自媒体营销的策划和运营； 9. 完成领导交办的其他任务。

一、工作内容：口腔门诊营销 二、任职要求：了解口腔行业 三、福利待遇：基本工资加效益工资 四、工作时间：时间灵活

敬业爱岗 团结奋进 工作认真 能独立接诊h

一、工作内容： 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

具体面谈 1、对工作有较高的热情 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力 4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关工作经验者优先

一、工作内容： 1. 接待患者 热情接待前来就诊的患者，提供专业、友好的服务，解答患者的疑问。 了解患者的基本情况、口腔问题和就诊需求，为患者建立档案。 2. 咨询服务 对患者进行口腔健康评估，分析患者的口腔问题，并提供个性化的治疗方案建议。 向患者详细介绍各种口腔治疗项目的特点、优势、适应症、禁忌症及费用等信息，帮助患者做出决策。 解答患者关于口腔治疗过程、预后及注意事项等方面的问题。 3. 协调沟通 与口腔医生密切配合，将患者的需求和情况准确传达给医生，协助医生制定治疗方案。 及时向患者反馈医生的建议和治疗方案，确认患者理解并同意治疗方案。 协调患者与医生、护士之间的沟通，保障治疗过程顺利进行。 4. 客户管理 对患者进行跟踪服务，了解患者的治疗结果和满意度，及时处理患者的投诉和建议。 定期回访患者，提醒患者进行口腔检查和治疗，维护良好的客户关系。 协助市场部门开展口腔健康宣传活动，提高患者的口腔保健意识。 二、任职要求： 1. 专业知识 具备口腔医学相关专业知识，了解口腔常见疾病的诊断和治疗方法。 熟悉口腔治疗项目的操作流程和技术特点。 2. 沟通能力 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与患者建立信任关系。 能够清晰、准确地表达自己的观点，解答患者的疑问。 具备倾听能力，能够理解患者的需求和关注点。 3. 销售技巧 具备一定的销售技巧，能够有效地推广口腔治疗项目。 了解患者的消费心理，能够根据患者的需求和情况制定个性化的销售策略。 4. 团队合作 具备团队合作精神，能够与医生、护士及其他工作人员密切配合。 能够积极参与团队建设和培训活动，不断提高自己的专业水平和服务质量。 5. 计算机操作 熟练掌握计算机操作技能，能够使用办公软件和口腔管理系统。 三、福利待遇：1. 薪资待遇 提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、提成等。 根据个人能力和业绩表现，定期进行薪资调整。 2. 福利保障 为员工缴纳五险一金，提供商业保险等福利保障。 提供带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期。 3. 培训发展 为员工提供专业的培训和发展机会，包括内部培训、外部培训、学术交流等。 鼓励员工参加口腔医学相关的学术会议和培训课程，不断提高自己的专业水平。 4. 工作环境 提供舒适、整洁的工作环境，配备先进的口腔医疗设备和办公设施。 营造良好的团队氛围，关注员工的身心健康和职业发展。 四、工作时间：八小时工作制 有午休 每周休一天

岗位职责和要求 1、负责门诊的运营管理工作，制定公司标准化管理系统并实施； 2、结合门诊经营情况制定月度/季度/年度工作目标计划，推动各部门业务执行，提高诊所经营业绩;利用门诊资源优势，独立开发营销渠道，拓展销售渠道和资源； 3、定期组织召开各部门业务分析例会、诊疗流程、接诊服务模式、营销技巧等培训，完善诊所服务培训体系； 4对本门诊固定资产的安全和使用情况负责，以保本门诊医生对设备的正确使用及保养，门诊器具符合卫生要求，出现问题及时解决；负责临床耗材的成本控制，提高门诊的净利润； 5、监督日常诊疗服务咨询及客户回访工作，保障服务质量体系的实施，提升客户满意度； 6、分析每日经营报表，及时与医务部门与其他职能部门进行有效沟通，不断提高接诊率、成交率和治疗有效； 7、营造良好的团队氛围，树立企业形象、提升团队的凝聚力，建立门诊人才梯队，与人力资源部共同完成本门诊医护人员的招聘工作； 8、负责处理日常营业可能发生的突发事件（如客诉），分析原因并妥善处理好各项纠纷。 岗位要求: 1、30-39岁之间，大专以上学历； 2、熟悉口腔诊疗业务与日常营销，2年以上医疗机构经营管理经验，有口腔门诊运营管理经验优先； 3、具备商业上的敏锐，良好人际关系处理能力和沟通技巧，良好的协调组织能力，工作积极主动热诚，处理事务果断明确。