岚山区·安东卫街道
不限
不限
五险住房补贴绩效奖金免费停车8小时工作制
11-19
岗位职责和要求
1、通过电话回访的方式,通过介绍医院优势,引导邀约患者到院;
2、文明礼貌沟通,拨打电话时间在8:30-21:00,明确拒绝再次致电或2次拒接患者可不再联系,不能对患者造成骚扰及争执;
3、工作量要求为有效沟通数量50个/天,通话30秒以上算有效沟通,通话量核算以通话记录为准,且需在系统有对应的回访记录,当日完成工作量计算在岗时间;
4、工作质量要求为种植到诊率不低于20%、全科(不含洁牙)到诊率不低于35%;到诊率的核算方法为 对应项目初诊/对应项目推广渠道分资源数;实行末位淘汰制;
5、所有患者沟通情况需及时录入牙医管家,并核实患者到诊情况,到诊和消费以牙医管家系统为准。