工作职责 1、合理安排前台的各项工作，包括引导、分诊、建档等，建立完善的分工体系 2、制定实施前台服务标准化流程，保证服务质量，增强客户满意度； 3、定期组织前台部门业务能技能培训； 4、负责前台收费管理及病例收集工作 5、处理医院各种突发事件，配合店长和运营解决客户投诉； 任职资格 1、大专学历以上学历，行政管理、市场营销相关专业优先考虑； 2、本岗位 2 年以上工作经验。 3、年龄25--35岁 4、熟悉商务礼仪 5、会操作办公电脑软件