中山导医-行政-网络-宣传招聘

任职要求： 1、女性，25岁以上，已婚已育，初中学历以上，性格开朗随和，外表气质佳，具有亲和力，有一年以上牙科客服工作经验以及****酒店培训的优先考虑，有意愿在口腔行业发展。 2、会粤语，普通话标准，处事认真负责、诚实肯干。 3、熟练使用电脑、打印机、复印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件，例如：WPS、Office软件。 4、具有良好的服务意识，精通各种礼仪常识、具有良好的沟通交往能力。同时具有一定的组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。 有前台接待、客服工作经验者优先考虑。 岗位职责： 1、前台接待，负责日常客户的接待工作； 2、负责就诊客户的预约、分诊； 3、负责前台收费、统计工作； 4、客户管理：整理输入病历资料与日常前台资料，协助医护人员做好客人交接工作等； 5、对客户的基本口腔问题进行初步解答； 6、邀约回访，邀约回访：电话通知提醒客人预约以及回访，与客户维护好关系； 7、体味重或有狐臭者勿投。

有责任心，熟悉正畸科、种植科管理及业务水平娴熟，从事口腔专科经验2年以上。

一、面试条件 热爱口腔行业工作，有责任心； 熟悉电脑操作； 口腔护士优先； 从事过导医工作优先； 工作年限2年以上； 二、工作内容： 1、安排分诊、挂号和解答工作； 2、疏导顾客，合理分诊； 3、严格按管理软件流程要求执行， 三、其他： 1、提供岗前培训； 2、提供学习平台；

一、岗位职责 患者管理 负责患者接待、分诊、预约及回访工作，确保患者就诊流程顺畅。 建立并维护患者档案，跟踪治疗进展，提供个性化健康指导。 客户沟通与服务 为患者提供口腔健康咨询，解答治疗疑问，提升患者满意度。 处理患者投诉或建议，及时反馈并协助解决。 患者服务优化： 统筹患者全流程服务，包括预约登记、就诊提醒、术后回访，确保患者满意度≥95％。 处理复杂投诉及突发事件（如治疗纠纷、费用争议），制定标准化解决方案 跨部门协作： 联动市场部策划患者关怀活动（如老客答谢会、节日福利发放），提升复购率及转介绍率。 与医疗团队对接患者需求，确保诊疗信息传递准确无误。 行政支持 协助门诊主任完成日常行政事务（如排班、物资采购、报表统计等）。 参与门诊活动策划与执行（如健康讲座、义诊等）。 二、岗位要求 经验要求 1年以上口腔门诊客服工作经验，熟悉诊疗流程。 有患者管理或客户服务经验者优先。 技能与能力 熟练掌握口腔诊疗配合技能。 具备优秀的沟通能力和服务意识，能妥善处理患者关系。 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及门诊管理系统。 职业素养 工作细致严谨，责任心强，能承受一定工作压力。 具备团队合作精神，能积极配合医生及其他岗位工作。 认同门诊服务理念，遵守职业道德规范。 三、薪资福利 薪资范围：面议（根据经验及能力调整） 福利：五险、节日福利、定期培训、晋升机会 工作时间：早班9点-17点、晚班13:30-21:30

岗位职责：1、负责前台客人咨询以及电话的接听，并解答客户的疑问； 2、负责客人的接待及安排 3、负责前台盘点及收银工作； 任职资格：1、形象气质佳 2、具有亲和力 3、性格外向 4、擅于沟通与协调 5、良好的团队合作意识

身高1.60m以上，五官端正，面容姣好，性格开朗，善于沟通。有相关工作经验者优先。

1、迎接顾客； 2、引导顾客； 3、维持责任区导医就诊秩序； 4、做好顾客资料登记和统计； 5、门店日常行政类工作；

1、通过电话主动维系客户关系，完成公司制定的每日外呼数量/时长； 2、根据客户的需求，解答客户问题，详细记录咨询者信息与咨询内容，邀约客户到诊 3、维护良好的客户关系，定期项目、客户的电话回访，并做好回访登记、反馈等 4、 配合领导的各项工作安排 任职要求： 1、1年以上线上客服或者电销经验，有口腔、医美、医疗客服工作经验者优先 2、 普通话标准，声音甜美、亲切，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力 3、 良好的应变能力及判断能，能独立处理紧急问题 4、 吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神 5、 优秀的服务意识，有耐心、细心、责任心、工作积极主动

要求有货架电商经验，会简单基础的短视频混剪，具备执行力。 有意向者请投一份简历。

1、 形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业 2、 1年以上工作经验、有医护背景及医药工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先 6、热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯