一、岗位职责 1.科普活动推广：每周执行 2 至 3 次乡镇社区义诊、口腔科普推广、生日会、答谢会等活动，同时协助场地布置、来宾接待、咨询解答及礼品分发等工作，确保活动顺利开展。 2.客户服务：提供口腔健康一站式服务，涵盖挂号、接诊、开单和就诊指导以及陪诊服务，同时负责患者信息录入、预约调整及车辆安排等，确保提供及时且高效的咨询与复诊提醒服务。 3.口碑维护与沟通：负责通过节日问候、赠送礼品及定期电话回访维护良好的客户关系。 4.患者信息管理：为每位客户建立详尽的档案，记录其基本信息、诊疗记录、服务反馈等，为提供个性化服务和精准营销提供依据。 5.客户投诉与纠纷处理：及时收集并记录患者的意见与建议，分析服务中存在的问题和不足，定期向管理层反馈，确保客户问题得到及时解决，为医院的服务改进提供有益的参考。 6.数据分析与报告：对工作中的数据进行整理与分析，撰写工作总结和报告，提供决策支持。 7.跨部门沟通与协调：坚持以患者为中心的原则，进行跨部门沟通与协调，提高结构效率。 8.部门其他临时性工作 二、任职要求 1.教育背景：高中及以上学历； 2.工作经验：1 年以上工作经验； 3.工作技能：熟练使用 Word、Excel 及 PPT 等常用办公软件； 4.能接受电话外呼工作，具备良好的沟通能力，做事严谨负责；5.会本地方言，能够为客户沟通减少阻力者优先考虑。

1、初诊接待与基本的口腔业务咨询； 2、有良好的理解能力、判断力和应变力，能学会换位思考客户的咨询心理，捕捉需求； 3、具有良好的沟通能力及较强的服务意识，善于与他人合作； 4、形象良好，亲和力强。 工作地点：越城总院、柯桥医院、诸暨医院均可。

招聘导医收银2名，要求形象气质佳，为人踏实，认真负责，有团队精神，有意者可先投简历，再电话预约

熟悉电脑，负责接待客人前期和后期问题，有问题及时沟通处理.

一、工作内容： 二、任职要求：有口腔实际工作两年已上 三、福利待遇： 四、工作时间：

岗位职责: 1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯 任职资格： 1、 形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业 2、 1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先

五官端正，气质佳，性格活泼，有责任心，虚心好学，有意向者请联系袁医生电话

一、工作内容：接触过口腔行业，前台，接诊沟通 二、任职要求：敬业，耐心，上进 三、福利待遇：四千到一万 四、工作时间：早上八点下午六点，单休

1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作; 2、协助上级主管对各项工作的安排及执行; 3、完成上级交给的其它事务性工作。 4、身高165左右，形象气质好的优先 5、热情主动 工作时间：8.15-17.30

一、工作内容：挂号，收款，安排病人就诊 二、任职要求： 仙居本地人优先 三、福利待遇：单休，交社保，包工作餐 四、工作时间： 8:30-11:30，1:30-5:30