台江区·茶亭街道
1年以上
中专
五险绩效奖金带薪年假包住包吃
11-16
岗位职责：
1.咨询电话的接听及网络咨询的解答；
2.获取咨询人员的相关信息，挖掘潜在需求，力求实现客户的预约到诊，提升客户满意度；
3.熟练掌握各项目价格、功效、基本原理，能准确地对接诊疗项目；
4.主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；
5.对顾客反馈、投诉的问题进行记录，同时反馈至相关部门并跟踪问题的解决；
6.根据工作需要开展电话或新媒体方式的回访；
7.负责相关数据的记录与统计，为管理考评做参考依据；
8.上级领导安排的其它临时工作。
任职资格:
1.一年以上工作经验，有口腔或整形网电咨询经验者优先；
2.掌握网络咨询的方法与技巧；
3.口齿清楚、普通话标准，具备良好的沟通表达能力和理解能力；
4.打字速度较快。
上班时间：
早班：8:00--16:00、9:00--16:30
晚班：15:30--23:00、13:30--21:00
