1、口腔医院网络运营主管 一、岗位职责 1.统筹口腔医院全网络渠道运营工作，搭建高效运营体系，带领团队完成患者引流、到诊及营收目标，对整体运营投产比负责，助力医院线上品牌影响力。 2.策略统筹：结合口腔行业特性（正畸、种植、儿童齿科等核心项目）与本地市场需求，制定年度、季度网络运营策略，明确各渠道（美团、抖音、小红书、私域等）目标（曝光、咨询、到诊量），并拆解到团队成员。 3.?团队管理：负责运营团队（专员、文案/设计支持岗）的日常管理，包括工作分配、技能培训（如口腔项目营销逻辑、渠道运营技巧）、绩效制定与考核，提升团队整体执行力与转化能力。 4.?渠道与内容管控：主导各渠道核心运营动作，如美团齿科类目活动报名、抖音口腔短视频内容方向把控、私域患者分层运营；审核营销内容（文案、短视频、海报），确保贴合患者需求（怕痛、关注效果/价格）与医院品牌调性。 5.?数据复盘与优化：每月监控全渠道运营数据（曝光量、咨询率、到诊率、单客获客成本、投产比），输出深度复盘报告，分析数据异常（如咨询率下降、获客成本升高），调整策略（如优化渠道投放比例、迭代内容方向）。 二、任职要求 1.?学历与经验：大专及以上学历，3年及以上医疗/口腔行业网络运营经验，其中至少1年团队管理经验，能独立搭建口腔运营体系者优先。 2.?核心能力： - 策略能力：懂口腔不同项目（正畸、种植等）的目标客群（宝妈、职场人、中老年）差异，能针对性制定渠道与内容策略，有成功提升到诊量、降低获客成本的案例。 - 管理能力：能合理分配团队工作，激发成员积极性，解决运营中的实际问题（如专员转化数据差、渠道流量下滑），具备基础的绩效制定与沟通协调能力。 - 数据能力：精通口腔运营核心数据逻辑，能通过后台数据（美团、抖音创作者服务中心等）挖掘问题，能基于数据推动策略落地优化。 3.?职业素养：目标感极强，能承受阶段性运营指标（如月度到诊量、ROI）压力；熟悉口腔行业政策与患者心理，对线上品牌口碑敏感，责任心强。 2、网电运营专员 一、岗位职责 1.?负责口腔医院网络渠道（如美团、小红书、抖音、本地生活平台等）的日常运营，搭建并优化患者引流链路，提升平台曝光、到店咨询量及转化。 2.?策划口腔项目（如正畸、种植、洗牙、儿牙等）的网络营销内容，包括文案撰写、海报/短视频脚本构思，贴合患者需求传递项目优势，吸引目标客群（如宝妈、职场人、中老年群体）关注。 3.?监控网络运营数据（如曝光量、****率、咨询率、到诊率），定期输出数据报告，根据数据调整运营策略，降低获客成本，提升运营投入产出。 4.?维护网络平台口碑，及时回复患者线上咨询、评价，处理常见客诉，保障医院线上品牌形象；配合线下活动（如齿科义诊、项目优惠），做好线上预热与后续传播。 二、任职要求 1.?学历与经验：大专及以上学历，1年及以上医疗/口腔行业网络运营经验优先，无行业经验但熟悉本地生活平台、短视频运营逻辑者可面议。 2.?能力要求： -懂内容：能精准捕捉口腔患者需求（如怕痛、担心效果、关注价格），写出有吸引力的营销文案，具备短视频/图文内容创作或优化能力。 -懂渠道：熟悉美团、小红书、抖音齿科类目运营规则，掌握口腔内容流量逻辑，能独立完成渠道日常维护。 - 懂数据：会看基础运营数据（如后台流量数据、转化数据），能通过数据发现问题并提出优化方向，熟练使用Excel者优先。 3.?对口腔行业有兴趣，沟通耐心（需对接患者咨询），目标感强，能接受阶段性运营目标（如咨询量、到诊量指标）。 三、薪资福利 1.?薪资结构:面议 2.?福利：转正缴纳五险，免费口腔检查项目优惠（含家人），法定节日带薪休，带薪年假； 四、应聘方式 1.?联系电话：18869718647（郭）； 2. 面试地址：弥勒市温泉路红河皓雅口腔医院