一、工作内容： 1、负责微信公众号、抖音、小红书、视频号、美团等新媒体的运营、维护和管理，加快各平台的传播和扩散，加快粉丝积累。 2、贯彻执行医院各项推广计划，含医院自媒体推广、常规搜索平台经营等。 3、根据医院各项推广策划活动需求撰写活动策划方案，实现线上与线下的结合，加快推进品牌建设。 4、开展医院品牌传播相关工作，提升医院品牌知名度。 5、负责各推广平台内容撰写、排版及发布，并通知医院全员分享至朋友圈。 6、负责对应节气、节假日及各类活动的图片、文案等，并通知医院全员分享至朋友圈。 7、负责各类线上平台公司相关账号的的运营及医院医生的IP打造及吸粉； 8、主动收集、对接、整理素材。 9、完成上级交办的其他工作。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务、新闻学、市场营销等相关专业； 2、两年以上新媒体运营工作经验； 3、具备编辑的基本知识储备和技能，有一定的设计、创意及审美能力； 4、文字基本功扎实，能独立完成各类文体的创作； 5、能够准确捕捉医院亮点，具备恰如其分的文字表现能力； 6、熟练使用各种办公软件（Word、Excel、PPT、思维导图等） 7、具备一定的拍摄、视频及图片处理能力会PS等； 8、思维敏捷，洞察力强，语言表达能力强； 9、具备良好的沟通能力和优秀的团队合作意识。 三、福利待遇： 4000-5000元+提成，春节假期11天+员工价看牙； 四、工作时间： 8：40-18：00，单休，周一到周五轮休

一、工作内容：美工，平面设计为基础，拍短视频，运营美团、高德地图等 二、任职要求：中专以上学历，有相关工作经验。 三、福利待遇：3000-8000元 四、工作时间：8:30-18:00

要临床、护理相关专业毕业，应届生也可以。有在医院做过咨询的优先。要服从领导安排，要遵守医院的规章制度。

一、咨询服务与就医引导 - **解答就医疑问**：通过电话、线上平台或现场接待，耐心解答患者关于医院科室设置、专家出诊时间、挂号流程、检查项目、收费标准等各类就医问题，确保信息准确无误。 - **引导就医流程**：为患者提供从挂号、就诊、检查、取药到住院的全流程指导，帮助患者熟悉医院布局（如科室位置、电梯分布），减少就医困惑。 - **处理预约挂号**：协助患者通过电话、网络或现场进行预约挂号，记录预约信息并提醒就诊时间，及时处理预约取消或变更需求。 二、患者需求与投诉处理 - **需求收集与反馈**：认真倾听患者需求，如特殊护理需求、翻译服务、轮椅借用等，及时协调医院相关部门（如后勤、护理部）予以解决，并跟踪处理结果。 - **投诉与纠纷处理**：礼貌接待患者及家属的投诉，详细记录投诉内容，分析原因并提出解决方案；若无法当场解决，需及时上报上级部门，协助跟进处理，避免矛盾升级，维护医院形象。 - **满意度调查**：通过电话回访、问卷调查等方式收集患者对就医体验的反馈，整理汇总后提交给相关部门，为医院服务改进提供依据。 三、信息管理与数据统计 - **信息更新与维护**：及时更新医院专家出诊表、科室动态、医保政策等信息，确保对外公布的内容准确有效，避免因信息滞后导致患者不便。 - **数据记录与分析**：每日记录咨询量、预约量、投诉类型等数据，定期整理形成报表，分析高频问题及服务痛点，为优化客服流程提供数据支持。 四、其他辅助性工作 - **协助预检分诊**：在疫情防控期间，协助医护人员进行患者流调信息登记、体温检测及预检分诊引导，保障就医秩序安全。 - **宣传与教育服务**：向患者发放医院宣传资料（如健康科普手册、就诊指南），介绍医院特色科室、新技术项目，提升患者对医院的认知度。 - **跨部门协作**：与医院门诊办、医务科、医保办等部门保持密切沟通，及时传递患者需求，协调解决复杂问题，确保服务衔接顺畅。 五、职业素养与规范要求 - **服务意识**：具备良好的沟通能力和亲和力，始终保持耐心、热情的服务态度，尊重患者隐私，维护患者权益。 - **专业知识**：熟悉医院规章制度、科室职能、医疗术语及医保政策，定期参加培训，提升业务能力。 - **应急处理**：具备一定的应急应变能力，遇到突发情况（如患者情绪激动、医疗纠纷）时，能冷静处理并及时上报。

1、负责线上核心推广渠道页面的广告内容包装与策划； 2、能够独立完成微信公众号、视频号和（如1、负责公司旗下原创短视频账号的内容策划（主要负责小红书、微博、抖音快手内容的梳理）内容策划与日常维护更新； 3、能够根据目标客户需求变化制定好活动计划与活动方案，熟悉互联网推广，可以独立完成线上活动的策划与执行。 4、具有一定的品牌营销意识，能够不断推动品牌的升级与完善；定期进行品牌推广以及品牌官网的策划与维护。 5、辅助配合项目部门完成其他内容方面的策划与写作。 6、有专科医院工作经验的优先； 岗位要求： 1、具有1年以上医疗文案策划经验者优先；热爱广告、策划、写作者的广告学、新闻传播学、汉语言文学、高级文秘等专业相关者优先。

一、工作内容：地推引流，线上运营， 二、任职要求：要求有经验，能说会道，有领导能力 三、福利待遇： 四、工作时间：

一、工作内容：视频拍摄，视频剪辑，有一定的美学基础。 二、任职要求：有一年相关工作经验。 三、福利待遇：面议 四、工作时间：全职

市场推广，市场策划，活动执行，市场分析，活动策划，营销管理 岗位职责 1. 根据医院经营目标分解的团队销售目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式配合促销计划努力达成部门、医院的经营目标； 2. 负责本团队顾客服务管理，监督客户服务规范的执行，提升服务质量，提高客户满意度； 3. 负责本团队顾客的开发管理，与小组成员共同分析顾客开发、接待过程中存在的问题； 4. 负责现场咨询师培训计划的制定和实施，指导现场咨询师提高客户开发和产品销售技巧；5. 组织研究养老项目现场咨询的方式，方法，充分突出医院的特点及优势； 6. 配合医院各种促销活动在本团队的执行和推动，各类活动项目顺利完成； 7. 及时汇总分析客户的各类意见，并提出改进、优化意见和建议； 8. 负责本团队来院顾客成交后的项目及相关的数据统计和分析； 9. 督促团队咨询师做好未成交顾客的原因分析、指导咨询师做好后续跟踪回访。 任职条件： 1、 形象良好，专业不限，统招本科及以上学历（条件者可适当放宽），营销专业优先考虑； 2、3年以上工作经验，其中不少于1年销售团队管理工作经验； 3、熟悉现场咨询的知识、方法、流程、销售技巧； 4、了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识。

一、工作内容：业务推荐，渠道建立，完成领导下达的工作指标 二、任职要求：1年以上市场/销售相关经验 三、福利待遇：3000-5000 四、工作时间： 8小时

一、工作内容： 1、接待来访患者及家属，提供咨询和引导服务，确保患者顺利就医； 2、管理导医台日常工作，包括电话接听、预约登记及资料整理； 3、协助患者完成挂号、缴费等流程，解答相关疑问； 4、维护就诊秩序，处理突发状况，确保医院环境整洁有序； 5、与其他部门协作，提供高效的患者服务体验。