昆明网络/推广/咨询招聘

一、工作内容： 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

工作内容: 1、抖y矩阵运营，内容营销，私域变现 2、负责账号的整体策划及执行，包括创意输出、脚本制作、指导拍摄、发布、数据维护及优化等; 3、跟踪视频推广效果，分析数据并反馈。 任职要求: 1、熟悉抖y渠道的算法和内容推荐逻辑，熟悉抖+等抖y投放工具的优先; 2、.熟悉抖音巨量平台算法，有实操经验，实时监控分析广告投放的效果，结合数据对账户进行调整，使投放效果达到zui大化; 3、密切关注同类竞品投放效果和投放素材，关注市场投放行情，关注账户****率.转化率和消耗情况，实时调整账户; 4、有较强的沟通能力，能独立解决问题; 5、具有目标意识，抗压能力较强。

1、负责线上核心推广渠道页面的广告内容包装与策划； 2、能够独立完成微信公众号、视频号和（如1、负责公司旗下原创短视频账号的内容策划（主要负责小红书、微博、抖音快手内容的梳理）内容策划与日常维护更新； 3、能够根据目标客户需求变化制定好活动计划与活动方案，熟悉互联网推广，可以独立完成线上活动的策划与执行。 4、具有一定的品牌营销意识，能够不断推动品牌的升级与完善；定期进行品牌推广以及品牌官网的策划与维护。 5、辅助配合项目部门完成其他内容方面的策划与写作。 6、有专科医院工作经验的优先； 岗位要求： 1、具有1年以上医疗文案策划经验者优先；热爱广告、策划、写作者的广告学、新闻传播学、汉语言文学、高级文秘等专业相关者优先。

一、咨询服务与就医引导 - **解答就医疑问**：通过电话、线上平台或现场接待，耐心解答患者关于医院科室设置、专家出诊时间、挂号流程、检查项目、收费标准等各类就医问题，确保信息准确无误。 - **引导就医流程**：为患者提供从挂号、就诊、检查、取药到住院的全流程指导，帮助患者熟悉医院布局（如科室位置、电梯分布），减少就医困惑。 - **处理预约挂号**：协助患者通过电话、网络或现场进行预约挂号，记录预约信息并提醒就诊时间，及时处理预约取消或变更需求。 二、患者需求与投诉处理 - **需求收集与反馈**：认真倾听患者需求，如特殊护理需求、翻译服务、轮椅借用等，及时协调医院相关部门（如后勤、护理部）予以解决，并跟踪处理结果。 - **投诉与纠纷处理**：礼貌接待患者及家属的投诉，详细记录投诉内容，分析原因并提出解决方案；若无法当场解决，需及时上报上级部门，协助跟进处理，避免矛盾升级，维护医院形象。 - **满意度调查**：通过电话回访、问卷调查等方式收集患者对就医体验的反馈，整理汇总后提交给相关部门，为医院服务改进提供依据。 三、信息管理与数据统计 - **信息更新与维护**：及时更新医院专家出诊表、科室动态、医保政策等信息，确保对外公布的内容准确有效，避免因信息滞后导致患者不便。 - **数据记录与分析**：每日记录咨询量、预约量、投诉类型等数据，定期整理形成报表，分析高频问题及服务痛点，为优化客服流程提供数据支持。 四、其他辅助性工作 - **协助预检分诊**：在疫情防控期间，协助医护人员进行患者流调信息登记、体温检测及预检分诊引导，保障就医秩序安全。 - **宣传与教育服务**：向患者发放医院宣传资料（如健康科普手册、就诊指南），介绍医院特色科室、新技术项目，提升患者对医院的认知度。 - **跨部门协作**：与医院门诊办、医务科、医保办等部门保持密切沟通，及时传递患者需求，协调解决复杂问题，确保服务衔接顺畅。 五、职业素养与规范要求 - **服务意识**：具备良好的沟通能力和亲和力，始终保持耐心、热情的服务态度，尊重患者隐私，维护患者权益。 - **专业知识**：熟悉医院规章制度、科室职能、医疗术语及医保政策，定期参加培训，提升业务能力。 - **应急处理**：具备一定的应急应变能力，遇到突发情况（如患者情绪激动、医疗纠纷）时，能冷静处理并及时上报。

岗位职责： 1.为到院患者进行口腔知识宣教并向患者推荐适合的治疗方案; 2.协助医生完成治疗计划的沟通、讲解; 3.完成患者到院成交 任职要求: 1.有口腔咨询师相关经验，能够独立承接咨询患者,个人单月业绩在50万及以上,单月业绩越高保底薪资越高; 2.口齿伶俐清晰，应变能力强。有亲和力、有耐性; 3.口腔相关专业、口腔护士、医助、口腔医生从业经验者优先; 4.具备良好的协调、沟通能力，有相关咨询、服务营销工作经验优先; 上班时间：9:00~12:00,13:30~18:00 月休4天，有节假日额外叠加休息天数

一、工作内容：抖音，快手，短视频，直播 二、任职要求：熟练运作，认真负责 三、福利待遇：面谈 四、工作时间：做六休一，节日放假

一、工作内容：美工，平面设计为基础，拍短视频，运营美团、高德地图等 二、任职要求：中专以上学历，有相关工作经验。 三、福利待遇：3000-8000元 四、工作时间：8:30-18:00

一、工作内容： 短视频抖音运营，引流 二、任职要求： 从事医疗行业2年以上，短视频拍摄，剪辑，熟悉抖音，短视频等新媒体的规则。 三、福利待遇：5000-12000 四、工作时间：8:30-6:00

一、工作内容：市场营销、网络营销 二、任职要求： 三、福利待遇：餐补 四、工作时间：8小时工作制

1、有1年以上相关工作经验； 2、具有亲和力和良好的医患沟通能力； 3、具有良好的服务意识和长期发展的心态 4、良好的职业形象及沟通能力。