济南咨询师招聘

主要工作职责 1. 咨询与转化 需求挖掘：运用专业问询技巧，深度挖掘客户的主诉需求、潜在需求及情感需求，建立信任感。 价值塑造：准确介绍机构优势、医生资历、技术特色、材料差异等，塑造专业价值，消除客户疑虑 2. 现场接诊 到院接待：热情接待按约到院的客户，进行初步沟通和安抚，并协调安排医生面诊。 陪诊与沟通：陪同客户面诊，协助医生进行沟通，准确理解医生的治疗方案和意图。 方案解读与报价：用客户能理解的方式，清晰解读治疗方案、流程、效果及价格构成，突出方案价值。 成交促成：运用销售技巧处理客户价格异议，结合优惠活动、付款方式等，促成当场成交，并办理相关手续。 3. 客户关系管理与维护 信息管理：在系统中准确、完整地记录客户信息、咨询内容、需求重点及下次跟进计划。 客户跟进：对未当场成交的客户进行系统性的跟进回访，对已治疗的客户进行术后关怀，提升满意度。 关系经营：通过微信等工具与客户保持长期联系，发布口腔健康知识、案例，建立个人专业形象，激发复购和转介绍。 4. 市场与数据分析 渠道反馈：记录不同渠道客户的咨询特点，向主管和市场部反馈，优化渠道投放策略 自我复盘：每日复盘个人数据（通话时长、邀约率、到院率、成交率、客单价），分析成败原因，持续优化话术和策略。 5. 跨部门协作 与医生团队紧密配合，充分理解医疗方案，统一沟通口径。 与客服/导医团队协作，确保预约客户顺利到院和接待。 与市场团队协同，参与营销活动，并精准传递活动信息。 任职资格要求 1.教育背景 中专及以上学历，口腔医学、护理学、临床医学、市场营销等相关专业优先。 2.经验要求 1年以上医疗咨询（口腔、医美、眼科优先）或高端销售服务行业经验。 无经验但条件优异者，可接受系统化培训。 3.专业知识与技能 基础必备：掌握口腔基础知识（如常见牙病、种植牙、牙齿矫正、牙齿美白等项目的优缺点和流程）。 核心技能：具备极强的沟通表达能力、倾听能力和销售技巧。 软性能力：富有亲和力、耐心和同理心，能站在客户角度思考问题。 工具使用：熟练使用办公软件和系统。 4.关键特质： 目标导向：对业绩和成交有强烈的渴望，抗压能力强。 学习能力：愿意持续学习新的口腔医疗知识和营销技巧。 团队合作：善于与他人协作，共同达成目标

岗位职责: 1.为口腔患者提供电话咨询服务 2.解答患者关于口腔健康和治疗的疑问 3.协助患者预约就诊时间 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和患者服务意识 2.能够准确理解患者需求并提供专业建议 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 岗位福利： 提供住宿、工作氛围轻松、缴纳五险、工龄工资、年终分红、团建旅游等~

一、工作内容：口腔咨询岗 二、任职要求：有相关咨询经验 独立接诊 三、福利待遇：五险一金等 四、工作时间：8:30-18:00 济南鹏康综合门诊部口腔医疗中心拥有独立诊室，独立洽谈室，口腔种植室，口腔Cbct，口腔扫描设备，口腔显微镜等临床诊疗设备，诚聘口腔执业医师及助理医师 需独立接诊，独立操作。 提供住宿、工作餐、五险一金、带薪年假等工作福利，定期省内知名专家坐诊，提供临床提升及学习空间，欢迎实力派加入！

【岗位职责】 · 为客户提供医美咨询服务，确保服务质量 · 根据客户需求推荐合适的医美产品和服务 · 参与专业培训，提升个人技能 · 与客户保持良好沟通，提高满意度 · 协同团队完成销售目标 【职位要求】 · 沟通能力强，具备谈判技巧 · 热爱医疗美容行业，愿意学习专业知识 · 具备市场分析能力和客户服务意识 · 抗压能力强，有团队合作精神 · 对销售工作充满热情，责任心强 【薪资福利】 · 薪资：4000-5000元 · 学历：不限 · 工作经验：1年以下

一、工作内容： 1、以医生诊疗方案为前提，配合医生做好客户诊疗计划； 2、负责就诊客户咨询工作及治疗方案及费用沟通； 3、负责做好术前、术中、术后客户的客情维护工作，并按照公司要求做好相应的咨询记录； 4、在客户沟通过程中，以医疗方案为前提，密切关注个人成交率、客单价、产品结构等量化指标； 5、配合市场开发提供一线建议； 6、其他临时性工作。 二、任职要求： 1、沟通能力强、具备销售技巧； 2、责任心强、亲和力强，有一定的抗压能力； 3、掌握口腔专业知识优先； 4、口腔行业或销售、服务行业工作经验优先。

一、工作内容：各司其职，做好本职工作 二、任职要求：视频面试谈，或者面谈 三、福利待遇：国家节假日调休 四、工作时间：8.30 - 18.00

职责描述： 1、热爱口腔医疗行业，愿意投身于牙齿保健与牙病防治宣传工作，帮助更多人预防和解决牙齿的健康问题； 2、参与医院市场营销策略及推广计划制定和实施；； 3、根据推广计划，在所辖区域内开展推广活动，与政府、企事业单位、社区、其他医疗及机构等各类合作渠道开展合作（包括不限于商务拓展、渠道开发、各大社区义诊、入院活动、异业联盟等）； 4、开拓维护新老客户及渠道，并对客户数量、转化量进行考核； 岗位要求： 1、大专及以上学历，特别优秀者可以放宽学历； 2、形象好、性格外向、头脑灵活、有较好的亲和力、感染力；具备较强的沟通能力和团队协作能力； 3、有地推等市场方面工作经验优先考虑； 4、有口腔或者医学相关专业/行业优先考虑；（若无口腔医疗经验，可提供专业的口腔知识培训）； 5、责任心、目标感强，具有一定的抗压能力；做事踏实、性格坚韧、敢于接触陌生人； 6、有较强的自我管理和时间管理能力（适应灵活的工作时间，包括周末）；

岗位职责： 1、接待上门就医的患者，进行医疗口腔咨询； 2、了解就医者的需要、期望值，判断其消费能力，帮助建立合理期望值； 3、搜集与掌握咨询者的个人信息，完善客户信息库； 4、介绍机构的医生与设备资源，告知客户所有相关费用，引导就医者合理消费； 5、根据需要，参与医院各类客户营销活动的前期策划和后期执行； 6、联合医生共同完成咨询工作； 7、协助就医者办理各项术前手续，并对就医者进行术前心理辅导； 8、按时回访咨询客户，咨询流程的完整性； 9、建立与咨询者之间的良好关系，进行口碑营销； 10、每周参加案例分析讨论会，学习并讨论分析案例，提高咨询水平； 11、负责客户咨询,及时将客户咨询消费开单项目以及咨询情况系统录入； 12、参与部门每天早交班会，并就个人工作进行汇报； 13、每天统计并分析预约及到诊客户资料，提高咨询成功率； 14、协助处理医疗纠纷，接待处理客户投诉； 任职要求： 1、大专以上学历（医疗、护理相关专业者优先）； 2、1年以上门诊咨询岗位或2年以上电网咨询师岗位工作经验； 3、掌握医疗相关知识、掌握办公软件使用、了解**时尚人群消费心理、了解整体当地医市场情况； 4、较强的电话沟通能力、较强的面对面分享销售能力、较强的口头和书面表达能力、较好的解决问题能力、较好的化解冲突能力、较强的人际沟通技巧； 5、团队合作、适应能力、充满自信、正直诚实。

一、工作内容：负责前台工作、客户咨询、客户维护；营销管理，活动企划；诊所的综合管理，行政管理等工作。 二、任职要求：踏实肯干，有责任心，沟通能力强，对顾客有同理心，团结友爱，学习能力强。 三、福利待遇：底薪+提成+补贴+奖金 四、工作时间：月休6天，无夜班。

岗位职责： 1.完成口腔患者的宣教并向患者推荐有效的治疗方案； 2.协助医生完成治疗计划的沟通、讲解； 3.治疗前咨询，治疗后的回访工作； 4.维护患者关系管理； 任职资格： 1.护理或口腔专业毕业，口腔行业5年以上工作经验； 2.口齿伶俐清晰，应变能力强。有亲和力、有耐性。形象好、气质佳。 3.有过口腔咨询师、护士或者口腔医生的从业经验者优先； 4.具备良好的协调、沟通能力，有相关咨询、服务营销工作经验优先。