无锡咨询师招聘

一、工作内容：接诊客户，做好客户管理和维系 二、任职要求：有工作经验，听从工作安排，积极上进爱沟通 三、福利待遇：五险，提供住宿，餐补，假日调休 四、工作时间：8h

岗位职责： 1、配合医生的设计方案，给予患者专业知识的解答 2、了解患者治疗信息，进行有效客户跟踪管理和服务工作 3、市场同类营销模式、信息收集及反馈 4、配合完成上级领导规定的业绩指标 任职资格： 1、性格开朗，善于沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质，形象气质佳 2、学习能力强，具有极强的客户服务意识 3、有团队协作精神、有责任心，能承受较大的工作压力 4、有过医学、护理、美容、市场营销、口腔相关工作经验者优先 摩尔齿科，期待你的加入； 专业、责任、效率、感恩，同学同行共赢未来！

责任心强，有一定的领导能力，有吃苦精神

有意者可先在线投简历，再电话预约

一、 岗位概述 口腔咨询是口腔医疗机构中与客户进行****接触的关键岗位，是机构的“形象窗口”和“服务起点”。该岗位主要负责通过专业、热情的沟通，了解客户需求，提供初步诊疗建议，安排就诊流程，并维护客户关系，最终目标是提升客户满意度和机构的就诊转化率。 二、 核心工作内容 1. 客户接待与初诊沟通 · 负责接待到访客户，提供热情、专业的初步服务。 · 主动了解客户的主诉、需求、疑虑和期望。 · 建立并完善客户档案，确保信息的准确性和完整性。 2. 专业咨询与初步分析 · 具备基本的口腔医学知识，能向客户清晰解释常见口腔问题（如龋齿、牙周病、种植牙、正畸、美白等）的基本原理和治疗方案。 · 观察客户口腔状况，进行初步的视觉筛查（不涉及诊断），并引导客户意识到潜在的口腔健康问题。 · 准确、如实地介绍各项治疗项目的流程、效果、优缺点、周期及大概费用。 3. 预约管理与流程安排 · 高效协调医生资源与客户时间，合理安排预约。 · 提前通知客户就诊时间、注意事项及所需准备。 · 处理客户的预约变更、取消和再预约事宜。 4. 价格解说与费用管理 · 清晰、透明地向客户解释收费标准。 · 根据医生制定的治疗方案，详细解说费用构成。 5. 客户关系维护与跟进 · 对初诊咨询后未就诊的客户进行电话或微信回访，了解原因并尝试再次邀约。 · 对治疗中的客户进行术后关怀，跟进恢复情况，提高客户体验。 · 定期与老客户保持联系，推送口腔保健知识、优惠活动等，促进复诊和转介绍。 三、 任职要求 1. 学历与专业背景 · 通常要求中专、大专及以上学历。 · 优先考虑专业：口腔医学、护理学（持有护士执业证更佳）、卫生事业管理、市场营销、客服与管理等相关专业。 2. 知识与技能 · 必备技能： · 卓越的沟通能力：语言表达清晰、亲切，具备很强的倾听和理解能力。 · 服务意识与营销技巧：具备强烈的客户服务精神，能将客户需求与机构服务相结合，进行适当的引导和转化。 · 基础口腔医学知识：了解口腔解剖、常见病种及治疗流程，能够使用专业术语与医生沟通，并用通俗语言向客户解释。 · 熟练的电脑操作：熟练使用办公软件（Word, Excel）和医疗管理系统（HIS）。 · 加分技能： · 一定的英语交流能力（尤其在高端或涉外诊所）。 · 良好的形象与气质。 3. 工作经验 · 具备1年以上医疗行业前台、客服、咨询或销售经验者优先。 · 有口腔医院或诊所工作经验者****优势。 4. 综合素质与能力 · 亲和力与耐心：能够耐心对待每一位客户，包括情绪焦虑或有特殊需求的客户。 · 抗压能力与应变能力：能够妥善处理客户投诉、抱怨等突发事件。 · 团队合作精神：能与医生、护士及其他同事紧密配合，确保诊疗流程顺畅。 · 学习能力：愿意主动学习新的口腔医疗技术和咨询技巧。 · 责任心与诚信：对工作认真负责，保护客户隐私，维护机构声誉。 四、 加分项 · 有成功的客户转化或业绩提升案例。

一、工作内容： 1.快速掌握口腔基础知识； 2.对咨询师日常工作中的客户服务予以帮助； 3.及时与客户主诊医生沟通，对客户的口腔问题了解并予以关注跟进进行二次开发，做好客户维护工作。 4.熟悉门诊各科室的医生专业技能、产品价格信息及服务流程； 5.详细记录每位患者的咨询内容,形成完善的顾客资料信息。 二、任职要求：服务意识强、有较强的沟通能力、亲和力、积极向上的学习心态 三、福利待遇：缴纳五险一金，提供工作日午餐 四、工作时间：8:30-17:30

本院2005年投资兴建，是一所综合性医院，病员稳定，口腔科是医院发展重点科室，目前5台牙椅，有口腔CT，种植，儿牙，矫正 要求：口腔执业医师（或助理医师），熟练掌握口腔科专业操作技能，有较强的沟通能力及责任心，能够长期稳定合作发展，可以提供外送学习深造，工作不稳定者请勿扰！ （应届毕业生可以考虑） 电话 微信 同号 详细情况可面聊

有良好的沟通能力和应变能力，专科以上学历，医学专业口腔专业优先，能讲无锡话者优先。

1、根据口腔医院发展战略制定市场拓展和运营策略，制定年度运营计划方案，并组织实施； 2、开拓口腔医院的新市场和新运营模式，提升医院整体运营能力和市场份额； 3、充分了解市场状态，及时掌握市场情况及市场动态； 4、主持运营部门的正常运营，包括业绩提升、服务过程完善、人员培养与激励等； 5、管理、考核团队成员周期运营指标，并对指标进行安排调整。 6、有带团队的口腔经验者优先考虑！薪资面议!

一、工作内容：谈单 促成交易 二、任职要求：三年以上牙科诊所经验，**做过口腔护士或学过矫正，有一定销售能力 三、福利待遇：底薪8k-15k之间，提成10％ 四、工作时间：朝九晚六